Contactează-ne
Suntem aici să te ajutăm. Răspundem la toate întrebările tale și te ajutăm să găsești exact ce cauți.
Informații Legale
Date de Identificare
Denumire: PATENT HOME SRL
CUI: RO 50538007
Nr. Reg. Com: J2024021870000
Sediul social: Odorheiu Secuiesc, Str. Livezilor 20, Județul Harghita, Cod Postal: 535600
Contact și Suport
Email: shopsquishylamp@gmail.com
Telefon: +40 738 957 084
Program: Luni-Vineri, 09:00-17:00
Răspuns email: În maxim 24 ore
Protecția Datelor Personale
Responsabil protecția datelor: Fabian Lorand Istvan, shopsquishylamp@gmail.com
Pentru întrebări despre prelucrarea datelor personale, consultăPolitica de Confidențialitate sau contactează-ne direct.
Suntem aici să te ajutăm. Contactează-ne pentru orice întrebare sau suport.
Locația Noastră
Livrăm în toată România prin curier rapid. Depozitul nostru se află în Odorheiu Secuiesc, iar comenzile sunt procesate și expediate în aceeași zi sau următoarea zi lucrătoare.
Întrebări Frecvente
Livrarea standard durează 3-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Te ținem la curent cu statusul comenzii prin SMS și email.
Poți returna orice produs în termen de 30 de zile de la primire, fără a fi necesar să motivezi decizia. Produsul trebuie să fie în starea originală, cu ambalajul intact. Contactează-ne la shopsquishylamp@gmail.com sau telefonic și îți vom explica procesul simplu de returnare.
Da, toate produsele noastre beneficiază de garanție. În cazul în care apar probleme tehnice sau defecte de fabricație, te rugăm să ne contactezi și vom rezolva situația rapid. Garanția acoperă defectele de fabricație și problemele tehnice care apar în perioada de garanție.
Da, poți modifica sau anula o comandă dacă aceasta nu a fost deja expediată. Contactează-ne cât mai rapid la shopsquishylamp@gmail.com sau telefonic la +40 738 957 084 cu numărul comenzii și modificările dorite. Vom face tot posibilul să îți onorăm cererea.
Acceptăm plata la livrare (ramburs), transfer bancar și card bancar online. Plata la livrare este cea mai populară opțiune - poți deschide coletul înainte de plată pentru a verifica că totul este în regulă. Pentru comenzile online, acceptăm toate cardurile bancare principale.
Da, livrăm în toată România prin curier rapid. Costul livrării este de obicei inclus în preț sau calculat automat la finalizarea comenzii, în funcție de destinație. Pentru zonele principale, livrarea este gratuită pentru comenzi peste o anumită valoare.
Absolut! Toate lămpile noastre sunt fabricate din silicon moale BPA-free, sigur pentru copii. Nu conțin substanțe toxice și respectă standardele de siguranță europene. LED-urile folosite emit lumină caldă, fără UV, perfectă pentru camerele copiilor.
Transportul este gratuit pentru comenzile de 2 sau mai multe produse. Dacă comanzi un singur produs, costul transportului este de obicei 15-25 RON, în funcție de destinație. Comenzile multiple beneficiază automat de transport gratuit.
Da! Poți folosi coduri de discount la checkout. Primești automat coduri de discount când te abonezi la newsletter sau când lași un review cu imagini. Codurile pot fi aplicate în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.