Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 3 ianuarie 2026

1. Operatorul de Date

PATENT HOME SRL

CUI: RO 50538007

Sediul: Odorheiu Secuiesc, Str. Livezilor 20, Județul Harghita, Cod Postal: 535600

Email contact: shopsquishylamp@gmail.com

Telefon: +40 738 957 084

Responsabil protecția datelor: Fabian Lorand Istvan, shopsquishylamp@gmail.com

2. Categoriile de Date Personale Procesate

Date de identificare și contact:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare și facturare

Date de comandă:

  • Istoricul comenzilor
  • Preferințele de produse
  • Informații despre plată (procesate de Stripe)

Date tehnice:

  • Adresa IP (anonimizată)
  • Informații despre browser și dispozitiv
  • Cookie-uri și tehnologii similare
  • Comportamentul de navigare (cu consimțământul tău)
  • Metrici de performanță (Core Web Vitals: LCP, FID, CLS, INP, TTFB) - colectate de Vercel Speed Insights
  • Date de analiză anonime (trafic, pagini vizitate) - colectate de Vercel Analytics

3. Scopurile și Bazele Legale ale Prelucrării

Procesarea comenzilor

Baza legală: Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)

Procesăm datele tale pentru a îndeplini comenzile, a efectua livrarea și a oferi suport clienți.

Gestionarea contului utilizator

Baza legală: Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)

Pentru a-ți permite să îți gestionezi contul, să vezi istoricul comenzilor și să salvezi preferințele.

Marketing și comunicare

Baza legală: Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR)

Pentru a-ți trimite oferte personalizate și newsletter (doar cu acordul tău explicit).

Îmbunătățirea serviciilor

Baza legală: Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR) pentru analiză / Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) pentru optimizare

Folosim Vercel Analytics pentru analiza traficului și Vercel Speed Insights pentru măsurarea performanței. Aceste servicii colectează date anonime despre utilizare (pagini vizitate, timp de încărcare, Core Web Vitals) pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Obligații legale

Baza legală: Obligația legală (Art. 6(1)(c) GDPR)

Pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile conform legislației române.

4. Destinatarii Datelor

Procesatori de plăți:

Stripe Inc. (SUA) - pentru procesarea plăților cu cardul

Servicii de curierat:

FAN Courier, GLS România, Sameday - pentru livrarea comenzilor

Furnizori de servicii IT:

Vercel (hosting), Cloudflare (CDN) - pentru operarea site-ului web

Platformă e-commerce:

WooCommerce/WordPress pentru gestionarea produselor și comenzilor

Servicii de analiză și performanță:

Vercel Analytics și Vercel Speed Insights - pentru analiza traficului și măsurarea performanței site-ului (date anonime, conform GDPR)

5. Transferuri Internaționale

Datele tale pot fi transferate către:

  • Stripe Inc. (SUA) - pentru procesarea plăților. Stripe respectă măsurile de protecție adecvate prin certificarea Privacy Shield și clauzele contractuale standard.
  • Vercel Inc. (SUA) - pentru hosting, analiză (Vercel Analytics) și măsurarea performanței (Vercel Speed Insights). Vercel respectă GDPR și utilizează clauze contractuale standard pentru transferul datelor. Datele de analiză sunt anonime și nu identifică utilizatorii individuali.
  • Alte transferuri se efectuează doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau cu garanții corespunzătoare.

6. Perioada de Păstrare

Date de comandă: 7 ani de la finalizarea comenzii (conform obligațiilor fiscale și contabile)

Conturi utilizatori: Până la ștergerea contului de către utilizator sau la cererea de ștergere

Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau la cererea de ștergere

Cookie-uri: Conform politicii de cookie-uri (vezi durata specifică pentru fiecare tip)

7. Drepturile Tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre tine.

Dreptul de rectificare

Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul de ștergere

Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.

Dreptul de restricționare

Poți cere limitarea prelucrării în anumite situații.

Dreptul la portabilitate

Poți primi datele într-un format structurat și portabil.

Dreptul de opoziție

Poți te opune prelucrării bazate pe interesul legitim.

Cum îți exerciți drepturile:

Trimite o cerere la shopsquishylamp@gmail.com sau sună la +40 738 957 084. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Acces restricționat la datele personale
  • Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
  • Formarea personalului în domeniul protecției datelor
  • Proceduri de răspuns la incidente de securitate

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare. Pentru detalii complete, consultă Politica de Cookie-uri.

10. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Dacă descoperi că un minor a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.

11. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.

12. Plângeri

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

Telefon: +40 318 059 211

Email: anspdcp@dataprotection.ro

Website: www.dataprotection.ro

13. Contact

Pentru orice întrebări despre această politică sau despre prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta:

Email: shopsquishylamp@gmail.com

Telefon: +40 738 957 084

Program: Luni-Vineri, 09:00-17:00